Ya estamos en primavera, lo que significa que pronto comenzarán las fiestas y eventos especiales de verano en nuestros pueblos y ciudades. En ocasiones estos eventos necesitan contratos especiales, conocidos como contratos eventuales, para activar los suministros de conciertos, txosnas, etc. Son contratos que estarán activos sólo durante un periodo determinado, algo que repercute mucho en su gestión y plazos.
Mediante esta comunicación os queremos transmitir cuál es la mejor manera de gestionar contratos eventuales para que estén listos en plazo. De esta forma facilitaremos que el suministro esté disponible cuando sea necesario y agilizaremos su gestión.
Por favor, leed atentamente los siguientes puntos:
• ¿Qué podemos hacer para tener luz en la fecha programada?
Es recomendable que nos contactéis con al menos 15 días de antelación: Las distribuidoras nos piden un plazo mínimo de 5 días hábiles para completar cualquier alta. Pero primero tienen que aceptar nuestra solicitud y en estos contratos especiales la respuesta casi nunca es automática. Esto significa que el proceso con la distribuidora se alargará más de 5 días laborables.
Este punto es especialmente importante. Si no cumplimos los plazos de la distribuidora (recibir la aceptación, como tarde, en los 5 días hábiles previos al inicio del contrato) no podemos garantizar que el suministro esté listo para la fecha programada.
• ¿Cuál es la documentación que debemos entregar?
Por un lado, debéis enviarnos cumplimentado el siguiente formulario.
Y por otro lado, un documento emitido por un/a electricista, conocido como boletín o CIE, que nos pedirá la empresa distribuidora para aceptar la gestión.
Es importante que la información del boletín sea correcta, incluida la fecha de creación y la fecha de caducidad del documento.
Para evitar problemas, además de comenzar la gestión con antelación, es de gran ayuda que los datos del suministro (entre otros el número CUPS, la dirección del suministro, etc.) sean correctos.
En cuanto a las fechas, hay que tener en cuenta que los contratos de duración inferior al año no pueden activarse en días festivos o fines de semana. La distribuidora tiene que enviar personal técnico al lugar para dejarlo todo listo, y sólo lo hacen los días laborables. Si el evento es en día festivo, debemos solicitar el alta el día anterior, mientras que con el día de baja ocurre lo contrario. En caso de ser festivo, se programará la baja para el día siguiente.
Tened en cuenta también que la distribuidora no nos da información acerca de la hora concreta en que se desplazará su personal técnico a realizar la conexión, puede ser a lo largo de la mañana o de la tarde. Por esa razón recomendamos que la fecha de inicio del contrato corresponda al día anterior a comenzar la actividad, y la del final, al día siguiente a terminar.
Una vez recibida la documentación, confirmaremos si es correcta y si el suministro está contratable. Posteriormente crearemos el contrato y os lo enviaremos para firmarlo. Cuando recibamos el contrato firmado, realizaremos la solicitud a la distribuidora enviando el CIE. El plazo de 5 días hábiles para la activación del suministro comenzará a contar a partir del momento en que acepten la solicitud.
